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Qualità & Ambiente s.r.l.
Tutti gli ordini si eseguono on-line. In casi particolari sono consentiti ordini via fax o email. Un ordine si intende perfezionato non appena il cliente riceve copia via email dell'accettazione dello stesso. A tal proposito il cliente è tenuto a verificare il riepilogo dell'Ordine e comunicare tempestivamente qualsiasi errore o discordanza eventuale.
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa.
Bonifico Bancario anticipato intestato a: Qualità & Ambiente s.r.l. via mattia preti, 2 96100 Siracusa Italy Si prega di inviare la contabile del bonifico al fax 0931 184 6888 o via email all'indirizzo This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
In questo caso i pagamenti saranno effettuati tramite il sistema sicuro Paypal.
La fattura verrà emessa contestualmente alla spedizione e accompagna sempre la merce.
Per le spedizioni della merce l'azienda si avvale dei servizi di "AWS Corriere Espresso". Territorio continentale, incluso Sicilia, Sardegna e Isole minori: 9,00 EURO. Tale importo, ovviamente, è riferito a spedizioni "standard", ovvero a quelle spedizioni i cui imballaggi non superano il peso di 10 kg. Per quantitativi superiori si invita la clientela a contattare l'azienda prima di effettuare l'ordine, via email a This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it Bella Sicilia consegna i prodotti ordinati all'indirizzo indicato in fase di compilazione della registrazione. Le consegne vengono effettuate dal lunedi al venerdi fatta eccezione per le festività. Per evitare disagi, si prega di comunicare un indirizzo dove c'è sempre qualcuno che possa ritirare la merce. Nel caso in cui il pacco, al momento della consegna, dovesse presentare segni di manomissione o evidenti perdite di liquido e/o presunte tali, si prega di accettare la merce apponendo la seguente dicitura sulla bolla del corriere "accettato con riserva di verifica del contenuto". La merce viene consegnata allo spedizioniere in confezioni integre e sicure. Tuttavia Qualità & Ambiente s.r.l. non si assume la responsabilità di eventuali danni alla merce durante il trasporto. E' appena il caso di segnalare che tranne casi isolati, la nostra merce arriva sempre in condizioni perfette a destinazione. Diritto di recesso (D.Lgs. 06/09/05 N°206) Come previsto dalle norme vigenti i clienti di Bella Sicilia godono della garanzia soddisfatti o rimborsati con la possibilità di restituire, senza alcuna penalità, i prodotti acquistati entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento, dandone avviso a Qualità & Ambiente s.r.l. 96100 Siracusa, o scrivendo all'indirizzo This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it Sarà cura di Qualità & Ambiente s.r.l. provvedere al rimborso di quanto pagato entro 30 giorni dal rientro degli stessi. Modalità di esercizio del diritto di recesso Per poter richiedere il rimborso è necessario inviare una lettera raccomandata A.R. all'indirizzo di Qualità & Ambiente s.r.l. entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. La comunicazione di richiesta di rimborso può anche essere inviata a mezzo fax o e-mail, purchè confermata da lettera raccomandata entro 48 ore. Il consumatore deve inoltre restituire, a sue spese, i prodotti oggetto del recesso, integri in ogni sua parte entro 15 giorni dalla comunicazione del recesso. In accordo alla legge suddetta il consumatore che ha adempiuto a tutti gli obblighi descritti sarà rimborsato entro il termine di 30 giorni dalla ricezione degli stessi prodotti oggetto del recesso. Di volta in volta saranno concordate, con il consumatore, la forma e la modalità del rimborso. Indirizzo a cui inviare la comunicazione di recesso e la merce da restituire: Qualità & Ambiente s.r.l. Per qualsiasi comunicazione in merito a reclami il cliente ha a disposizione l'indirizzo e-mail: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
Per ogni controversia legale, ai sensi delle normative vigenti, il foro competente è quello di residenza del consumatore.
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